为加快推进“一网通办”前提下“最多跑一次”改革，深化“放管服”改革优化营商环境，州民政局着力规范审批服务，进一步提升服务水平。

一是政务服务事项，标准化规范化办理。我局对标省厅政务服务事项，对照州级行政权力清单，结合凉山民政工作实际，动态调整政务服务事项，规范配置“一网通办”各项指标基础信息。严格按照依申请类事项“应进必进”和“审管分离”的原则，12项（小项）行政许可、1项行政确认、2项公共服务进驻政务服务大厅，实现“一站式”受理，“全流程”服务，标准化规范化办理。

二是优化审批服务，提高群众办事效率。认真贯彻落实“四减一公开”，全面提升群众服务质效。减少审批时限，提高服务效能，在法定职权内，服务事项提速80%。减少审批环节，简化办事流程，提高群众办事效率。减少申报材料，细化办事指南，确保办事要求“一次性告知”。减少跑路次数，对申请材料齐全、符合法定要求的事项，做到让群众少跑路“最多跑一次”。依法开展政务信息公开，实现办理过程全流程公开透明。

三是强化业务学习，提升政务服务水平。加强窗口人员管理，建立健全管理机制，认真落实首问责任制、工作责任制、限时办结制、责任追究制，严格执行《凉山州优化营商环境二十条》规定。组织开展业务学习培训，提高工作人员专业水平。坚持以“群众少跑路、最多跑一次、不跑路”为服务宗旨，用热情的服务态度、高效的服务质量、踏实的工作作风，为群众提供优质快捷的服务。